| Veelgestelde Vragen inzake: -
Inschrijven en Mijn account
- Adverteren op De Koopjes Kelder
- Kopen op De Koopjes Kelder
-
Veilig handelen
- Forum
Advertentie opstellen
> Wat zijn de regels voor adverteren
op De Koopjes Kelder?
> Wat zijn de kosten voor het
plaatsen van een advertentie?
> Hoe kan ik een advertentie
plaatsen?
> Hoe kan ik De Koopjes Kelder
betalen voor mijn advertentie?
> Hoelang blijft een advertentie op
De Koopjes Kelder actief?
> Hoe voeg ik een video toe?
> Hoe voeg ik een vertaling toe?
> Welke extra opties kan ik kiezen
bij mijn advertentie?
Reacties
> Hoe kunnen kopers reageren op mijn
advertentie?
> Wat zijn de regels voor het bieden?
> Hoe kan ik een bod op mijn
advertentie bekijken?
> Hoe kan ik een bod op mijn
advertentie verwijderen?
Wijzigen
> Hoe kan ik een advertentie
wijzigen?
> Hoe kan ik een advertentie
verwijderen?
> Hoe kan ik een advertentie opnieuw
(de)activeren?
> Hoe vind ik mijn advertentienummer?
Reviews
> Wat is het verschil tussen een
reactie waardering en een review (rating)?
> Hoe kunnen kopers mijn advertentie
een waardering geven?
> Hoe kunnen kopers mij een review
geven?
> Hoe kan ik gegeven reviews
wijzigen?
> Waar kan ik mijn ontvangen reviews
bekijken?
Advertentie opstellen
Wat zijn de regels voor adverteren op De
Koopjes Kelder?
Kies de juiste categorie en subcategorie voor uw
advertentie: Plaats uw advertentie uitsluitend in de hoofd-
en subcategorie die het beste bij uw advertentie past. Het
is bijvoorbeeld niet toegestaan om een fiets in de categorie
Auto’s aan te bieden. Mocht u een bepaalde (sub)categorie
missen, laat ons dit dan weten middels het
forum.
Verder is het niet toegestaan om één en dezelfde
advertentie meerdere malen in dezelfde categorie te
plaatsen. Het is wel toegestaan om één en dezelfde
advertentie in verschillende categorieën
te plaatsen, mits het om relevante categorieën
gaat en u de advertentie niet meer dan 3 maal plaatst.
Gebruikers ervaren het meerdere malen vinden van één en
dezelfde advertentie als verwarrend en vervelend. Mocht u
een aantal dezelfde producten of een bepaald product in
verschillende maten of kleuren aan willen bieden, doe dit
dan bij voorkeur in één advertentie en geef aan dat u
meerdere exemplaren te koop aanbiedt.
Link naar website alleen toegestaan via betaalde
promotie: een link naar een andere website mag alleen
geplaatst worden indien hiervoor betaald is (3,00 euro). In
de omschrijving en in de foto mag geen website-adres worden
opgenomen.
Verder dient de advertentie aan de volgende voorwaarden
te voldoen:
- Beschrijf het door u aangeboden artikel waarheidsgetrouw
en zo volledig mogelijk.
- Mocht u een foto bij de advertentie plaatsen, zorg dan dat
deze overeenkomt met het in de advertentie aangeboden
artikel.
- Het is niet toegestaan om in uw advertentie gebruik te
maken van discriminerende of anderzins aanstootgevende
teksten of foto’s.
- Het is niet toegestaan om in uw advertentie gebruik te
maken van irrelevante zoektermen (keyword spamming). Als u
bijvoorbeeld een Audi aanbiedt, is het niet toegestaan om in
uw advertentie termen als Mercedes, BMW, Volkswagen en
allerlei andere automerken op te nemen.
- Het is niet toegestaan om hyperlinks of verwijzingen naar
andere websites te plaatsen, tenzij hiervoor betaald is
(3,00 euro).
- Het is niet toegestaan om personen met voor- en achternaam
te noemen.
Klik hier om te controleren of uw aan
te bieden producten of diensten aan onze regels voldoen
< terug naar boven
Wat zijn de kosten voor het plaatsen van
een advertentie?
Voor de plaatsing van een advertentie bent u alleen in de
volgende gevallen en éénmalig advertentie
kosten verschuldigd aan De Koopjes Kelder.nl:
- In de advertentie wordt een website genoemd,
hiervoor is een speciaal invulveld bij het opstellen van uw
advertentie.
(€3,00)*;
- Voor advertenties in de categorieen die in de
lijst betaalde categorieen (€3,00)
genoemd zijn;
- Voor advertenties in de categorieen die in de
lijst betaalde categorieen (€6,00)
genoemd zijn.
* Indien er anderzins direct of indirect verwezen wordt naar een website,
verwijderen wij de verwijzing of mogelijk zelfs de
advertentie in geval van herhaling.
< terug naar boven
Hoe kan ik een advertentie plaatsen?
Nadat u ingelogd heeft, klikt u op de link "Verkopen",
helemaal bovenaan iedere pagina, om naar de pagina
"Koopje Toevoegen" te gaan. Op deze pagina kunt u een nieuwe
advertentie toevoegen.
Wij adviseren u om voor het plaatsen van een advertentie
op De Koopjes Kelder eerst goed onze
Voorwaarden te lezen.
< terug naar boven
Hoe kan ik De Koopjes Kelder betalen voor
mijn advertentie?
Als u bij het opstellen van uw advertentie heeft gekozen
voor een categorie die voorkomt in de
lijst betaalde categorieen en/of een
website-adres heeft vermeld, wordt u bij het plaatsen van de
advertentie gevraagd om het verschuldigde bedrag aan De
Koopjes Kelder te voldoen.
U wordt na het klikken op de link "Advertentie Betalen"
automatisch doorgestuurd naar de betaalpagina. Na betaling
wordt uw advertentie geactiveerd.
Wij bieden u de mogelijkheid om via
Ideal
of Paypal uw
advertentie
kosten te voldoen.
Hieronder een overzicht van de bij Ideal
en Paypal aangesloten banken en betaal-kaarten:
< terug naar boven
Hoelang blijft een advertentie op De
Koopjes Kelder actief?
Uw advertentie wordt automatisch inactief, 6 maanden na
uw laatste wijziging en automatisch
verwijdert na 7 maanden, tenzij u:
- binnen de eerste zes maanden de advertentie wijzigt
- de advertentie her-activeert (GEEN
EXTRA KOSTEN)
< terug naar boven
Hoe voeg ik een video toe?
U kunt een video toevoegen aan een bestaande advertentie.
Klik op de link:
voeg video toe in scherm "wijzig advertentie".
< terug naar boven
Hoe voeg ik een vertaling toe?
U kunt uw bestaande advertentie vertalen. Klik op de link:
voeg vertaling toe in scherm "wijzig advertentie".
< terug naar boven
Welke extra opties kan ik kiezen bij mijn
advertentie?
Er worden nog geen extra opties zoals "het promoten van
uw advertentie". Dit zal
evenwel in de nabije toekomst veranderen.
< terug naar boven
Reacties
Hoe kunnen kopers reageren op
mijn advertentie?
Kopers kunnen reageren op uw advertentie op de volgende
manieren:
- door een reactie te plaatsen bij het door
u aangeboden product
- door een bericht te sturen vanaf de pagina waarop uw
product wordt aangeboden
- door een email bericht te sturen, indien uw email-adres
getoond wordt in de omschrijving van het door u aangeboden
product
- door te telefoneren, indien uw telefoonnummer getoond
wordt in de omschrijving van het door u aangeboden product
Wat zijn de regels voor het bieden?
Bieden is optioneel. Dit wil zeggen dat als er een bod op uw
advertentie is geplaatst, u niet verplicht bent om uw
artikel aan de hoogste bieder te verkopen. Aan de andere
kant hoeft een bieder ook niet verplicht uw artikel af te
nemen als hij/zij het hoogste bod heeft geplaatst.
Wij willen u er wel op wijzen dat er bij het accepteren
van een bod sprake is van een afspraak, die u wettelijk
gezien verplicht bent na te komen.
< terug naar boven
Hoe kan ik een bod op mijn advertentie
bekijken?
U kunt de gedane biedingen op uw advertentie alleen bekijken
op de pagina waarop uw advertentie wordt aangeboden
< terug naar boven
Hoe kan ik een bod op mijn
advertentie verwijderen?
U kunt gedane biedingen op uw advertentie niet verwijderen.
U heeft wel de mogelijkheid om tijdens het opstellen van uw
advertentie een 'bied vanaf'-bedrag mee te geven, door
invoerveld 'Prijs' in te vullen.
< terug naar boven
Wijzigen
Hoe kan ik een advertentie
wijzigen?
Nadat u ingelogd heeft, klikt u op de link "Mijn Account",
helemaal bovenaan iedere pagina, om naar de pagina "Mijn
Koopjes" te gaan. Op deze pagina vindt u een overzicht van
al uw geplaatste advertenties. Klik op het advertentienummer
om de desbetreffende advertentie te wijzigen.
< terug naar boven
Hoe kan ik een advertentie
verwijderen?
Nadat u ingelogd heeft, klikt u op de link "Mijn Account",
helemaal bovenaan iedere pagina, om naar de pagina "Mijn
Koopjes" te gaan. Op deze pagina vindt u een overzicht van
al uw geplaatste advertenties. Klik onder "Opties" op button
om de desbetreffende advertentie te verwijderen.
< terug naar boven
Hoe kan ik een advertentie
opnieuw activeren?
Nadat u ingelogd heeft, klikt u op de link "Mijn Account",
helemaal bovenaan iedere pagina, om naar de pagina "Mijn
Koopjes" te gaan. Op deze pagina vindt u een overzicht van
al uw geplaatste advertenties. Klik onder "Opties" op button
om de desbetreffende advertentie te (de)activeren.
< terug naar boven
Hoe vind ik mijn
advertentienummer?
Nadat u ingelogd heeft, klikt u op de link "Mijn Account",
helemaal bovenaan iedere pagina, om naar de pagina "Mijn
Koopjes" te gaan. Op deze pagina vindt u een overzicht van
al uw geplaatste advertenties. In de 1e kolom van dit
overzicht vindt u het advertentienummer per advertentie.
< terug naar boven
Reviews
Wat is het verschil tussen
een reactie waardering en een review?
Reacties worden aan het aangeboden product of kwaliteit van
de advertentie-inhoud, toegekend en vervallen zodra de
advertentie verwijdert wordt.
Review (ratings) worden toegekend aan de
(ver)koper profiel na een koop-overdracht. Een review
kan zowel door de koper als verkoper worden gegeven.
< terug naar boven
Hoe kunnen kopers mijn
advertentie een waardering geven?
Geregistreerde De Koopjes Kelder.nl gebruikers kunnen per
advertentie 1 reactie geven inclusief een waardering.
Als de (ver)koper is ingelogd, kan deze, door te klikken op button
op de pagina van de desbetreffende advertentie, een reactie
inclusief waardering geven, middels
button
 .
Misbruik van deze optie door gebruikers
wordt bestraft door De Koopjes Kelder door het geven van een
negatieve "(Ver)koper reviews"-waardering (1 ster).
Indien u van mening bent dat een De Koopjes
Kelder gebruiker misbruik maakt van deze optie, kunt u dit
melden aan ons middels het
contact formulier.
Advertentie waarderingen zijn niet gekoppeld
aan "(Ver)koper reviews"-waarderingen en vervallen nadat het
koopje verwijdert is.
< terug naar boven
Hoe kunnen kopers mij een
review geven?
Geregistreerde De Koopjes Kelder.nl gebruikers kunnen per
advertentie 1 review geven inclusief een rating en is
alleen toegestaan indien er een overdracht heeft
plaatsgevonden
Als de (ver)koper is ingelogd, kan deze via
de eigen advertentie-pagina's of via de advertentie-pagina's
van de wederpartij een review geven.
Dit werkt als volgt:
via uw eigen advertentie-pagina's:
1. Ga naar de pagina waarop 1 van uw
eigen advertenties staat
2. Klik vervolgens onderaan de advertentie-pagina op
button
3. Klik op de volgende pagina op button
4. U bent nu op uw eigen profiel pagina
5. Helemaal onderaan deze pagina heeft u de mogelijkheid
om een review toe te voegen
6. Kies uit de lijst "Geef waardering n.a.v.
koopjes-overdracht" een advertentie van uwzelf of de
wederpartij en klik "waardeer".
7. Indien de ontvanger van de review een melding wenst
te ontvangen (optie onder "Mijn Account"), zal deze
verzonden worden zodra u uw review verzend.
< terug naar boven
via de advertentie-pagina's van de
(ver)koper:
1. Ga naar de pagina waarop 1 van de advertenties staat
van de (ver)koper die u een review wilt geven
2. Klik vervolgens onderaan de advertentie-pagina op
button
3. Klik op de volgende pagina op button
4. U bent nu op de profiel pagina van de (ver)koper
5. Helemaal onderaan deze pagina heeft u de mogelijkheid
om een review toe te voegen
6. Kies uit de lijst "Geef waardering n.a.v.
koopjes-overdracht" een advertentie van uwzelf of de
wederpartij en klik "waardeer".
7. Indien de ontvanger van de review een melding wenst
te ontvangen (optie onder "Mijn Account"), zal deze
verzonden worden zodra u uw review verzend.
Reviews kunnen
toegevoegd worden tot 3 maanden na verwijdering van de
advertentie.
Misbruik van de review optie door gebruikers
wordt bestraft door De Koopjes Kelder door het geven van een
negatieve "(Ver)koper reviews"-waardering (1 ster).
Indien u van mening bent dat een De Koopjes
Kelder gebruiker misbruik maakt van deze optie, kunt u dit
melden aan ons middels het
contact formulier.
Advertentie waarderingen zijn niet gekoppeld
aan "(Ver)koper reviews"-waarderingen.
< terug naar boven
Hoe kan ik gegeven reviews
wijzigen?
Als de (ver)koper is ingelogd, kan deze via
de eigen advertentie-pagina's of via de advertentie-pagina's
van de wederpartij een gegeven review wijzigen.
Dit werkt als volgt:
via uw eigen advertentie-pagina's:
1. Ga naar de pagina waarop 1 van uw
eigen advertenties staat
2. Klik vervolgens onderaan de advertentie-pagina op
button
3. Klik op de volgende pagina op button
4. U bent nu op uw eigen profiel pagina
5. Helemaal onderaan deze pagina heeft u de mogelijkheid
om een review toe te voegen
6. Kies uit de lijst "Geef waardering n.a.v.
koopjes-overdracht" de desbetreffende advertentie die u
wenst te herwaarderen en klik "waardeer". Ons systeem
herkent vanzelf dat u reeds een review voor deze
advertentie heeft gegeven en wijzigt dus uw eerder
gegeven review automatisch
7. Indien de ontvanger van de review een melding wenst
te ontvangen (optie onder "Mijn Account"), zal deze
verzonden worden zodra u uw review wijzigt en verzend.
< terug naar boven
via de advertentie-pagina's van de
(ver)koper:
1. Ga naar de pagina waarop 1 van de advertenties staat
van de (ver)koper die u een review wilt geven
2. Klik vervolgens onderaan de advertentie-pagina op
button
3. Klik op de volgende pagina op button
4. U bent nu op de profiel pagina van de (ver)koper
5. Helemaal onderaan deze pagina heeft u de mogelijkheid
om een review toe te voegen
6. Kies uit de lijst "Geef waardering n.a.v.
koopjes-overdracht" de desbetreffende advertentie die u
wenst te herwaarderen en klik "waardeer". Ons systeem
herkent vanzelf dat u reeds een review voor deze
advertentie heeft gegeven en wijzigt dus uw eerder
gegeven review automatisch
7. Indien de ontvanger van de review een melding wenst
te ontvangen (optie onder "Mijn Account"), zal deze
verzonden worden zodra u uw review wijzigt en verzend.
Reviews kunnen
gewijzigd worden tot 1 maand na verzending van uw review.
Misbruik van de review optie door gebruikers
wordt bestraft door De Koopjes Kelder door het geven van een
negatieve "(Ver)koper reviews"-waardering (1 ster).
Indien u van mening bent dat een De Koopjes
Kelder gebruiker misbruik maakt van deze optie, kunt u dit
melden aan ons middels het
contact formulier.
< terug naar boven
Waar kan ik mijn ontvangen
reviews bekijken?
1. Ga naar de pagina waarop 1 van uw
eigen advertenties staat
2. Klik vervolgens onderaan de advertentie-pagina op
button
3. Klik op de volgende pagina op button
4. U bent nu op uw eigen profiel pagina waarop alle
ontvangen reviews eveneens vermeldt worden.
< terug naar boven
|
